─── リコリスをご利用いただいたきっかけはなんですか?
弊社のブランドのひとつ(Sosis Fronte)では、ソーシャルメディアを利用したプロモーションを企画しており、お客様にとってどのようなソーシャルメディアに興味があるかを知りたいと思ったためです。この疑問を解決するには、市場調査をするのがいいのではないかと考えたのです。
─── リコリスを利用して感じたことを教えてください。
今回、ただの調査だけでなく広告付きアンケート調査を利用したので、調査とプロモーションを同時にできました。そのため、最終的に市場調査レポートとプロモーションレポートの両方をいただけました。弊社のインスタグラムにも流入が増えました。
リコリスの市場調査はスマートホンアプリを使う手法で、回答者に写真を送ってもらうことができるのが面白かったです。弊社では回答者の家に現在ある冷凍食品の写真を送ってもらいました。(送られてきた)写真を見るのはとても興味深かったです。
送られてきた写真の一部
─── レポートの感想を聞かせていただけますか。
このレポートから、弊社アカウントをフォローしていただくには割引やキャンペーン告知が有効であることがわかりました。これにより、弊社のSNSアカウントで何をしたら良いかが明確になりました。
レポートは非常に理解しやすかったです。弊社の疑問を解決してくれただけでなく、ビジネス自体の気づきを与えてくれました。このレポートを商品開発やSNSプロモーション計画に役立てていきます。
レポートの一部
─── スタッフについてはいかがでしたか?
サービスの良さに感銘を受けました!フォローアップが特に素晴らしい。担当のアリさんは非常に洞察力に優れていて、調査設計の段階でたくさんのアイデアをいただきました。メニューが豊富で、弊社の課題に合ったメニューをお勧めしていただけるので、とても取り組みやすかったです。
─── 他に何か感じられたことはありますか?
今度は他の冷凍食品に関することですぐにまた使わせていただくと思います。次回もまた良いサービスを期待しています!とにかく、御社のサービスには深く感銘を受けています。
─── ぜひまたサポートをさせてください!
ご協力ありがとうございました!